Onlayn to‘lovlarni qabul qilishni tashkil etish bo‘yicha agentlik shartnomasi

01.1. Atamalar va ta’riflar

• Prinsipal — Waitly platformasidan foydalanuvchi va Agentga Mehmonlarning onlayn to‘lovlarini qabul qilishni tashkil etishni topshiruvchi umumiy ovqatlanish korxonasi egasi bo‘lgan yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor;
• Agent — onlayn to‘lovlarni qabul qilishni tashkil etishda Prinsipalning topshirig‘iga ko‘ra va uning hisobidan harakat qiluvchi Waitly platformasi operatori kompaniyasi;
• Mehmon — Prinsipalning buyurtmasini Payme to‘lov tizimi orqali onlayn to‘laydigan jismoniy shaxs;
• To‘lov tizimi — «To‘lovlar va to‘lov tizimlari to‘g‘risida»gi Qonunga (O‘RQ-578) muvofiq to‘lovlarni o‘tkazishni ta’minlaydigan Payme to‘lov tashkiloti;
• Agent haqi (Xizmat to‘lovi, Waitly komissiyasi) — buyurtmani onlayn to‘lashda Mehmon to‘loviga qo‘shiladigan va Agent foydasiga ushlab qolinadigan summa;
• SplitPay — Payme to‘lov tizimining to‘lov summasini Prinsipal va Agent o‘rtasida taqsimlash mexanizmi;
• Hisobot davri — kalendar oy.

02.2. Shartnoma predmeti

Prinsipal topshiradi, Agent esa haq evaziga Prinsipalning topshirig‘iga ko‘ra Mehmonlarning buyurtmalari uchun onlayn to‘lovlarini Payme to‘lov tizimi orqali (jumladan SplitPay mexanizmidan foydalangan holda) qabul qilishni tashkil etish majburiyatini oladi: to‘lov havolasi va QR-kodini shakllantirish, buyurtma va to‘lanadigan summa haqidagi ma’lumotlarni uzatish, Mehmonga Agent haqini qo‘shgan holda to‘lanadigan summani ko‘rsatish, Agent haqini chekda aks ettirish, tushgan mablag‘larni Prinsipal va Agent o‘rtasida taqsimlash.

Agent Prinsipal va Mehmon o‘rtasidagi chakana oldi-sotdi (umumiy ovqatlanish xizmatlarini ko‘rsatish) shartnomasining tomoni hisoblanmaydi: Mehmonga xizmatlarni Prinsipal ko‘rsatadi, Agent faqat hisob-kitoblarni tashkil etadi.

Prinsipalning Mehmonga nisbatan huquq va majburiyatlari (taomlar sifati, xizmat ko‘rsatish muddatlari, qaytarishlar, da’volar) Prinsipalda vujudga keladi va Agentga o‘tmaydi.

03.3. Agentning vakolatlari

• Prinsipalning topshirig‘iga ko‘ra Payme to‘lov tizimida to‘lovlarni yaratishni boshlash;
• Mehmonlarning mablag‘larini Prinsipal buyurtmalari uchun to‘lov sifatida qabul qilishni ta’minlash va ularni ushbu Shartnomaning 4-bo‘limida belgilangan tartibda Prinsipalga o‘tkazish;
• to‘lov summasidan Agent haqini ushlab qolish;
• Prinsipalning ko‘rsatmasiga ko‘ra Mehmonlarga qaytarishlarni boshlash;
• ushbu Shartnomaning 6-bo‘limiga muvofiq Prinsipalga hisobotlarni shakllantirish va taqdim etish.

04.4. Pul mablag‘lari va hisob-kitoblar tartibi

Mehmonlardan buyurtmalar uchun to‘lov sifatida tushgan pul mablag‘lari, Agent haqi chegirib tashlangach, Prinsipalga tegishli bo‘ladi va uning tushumi hisoblanadi. Agent ko‘rsatilgan mablag‘larga mulk huquqini olmaydi.

Hisob-kitoblar Payme to‘lov tizimi orqali SplitPay mexanizmidan foydalangan holda amalga oshiriladi: to‘lov summasi shunday taqsimlanadiki, Agent haqi Agentga, qoldiq esa Prinsipalga uning to‘lov tizimidagi merkant-akkauntiga o‘tkaziladi.

Payme to‘lov tizimining to‘lovlarni qayta ishlash (protsessing) komissiyasini Prinsipal to‘lov tizimi qoidalariga muvofiq to‘laydi.

Prinsipal tushum hisobini mustaqil yuritadi va soliq majburiyatlarini, jumladan hisob-kitoblarni fiskallashtirishni O‘zbekiston Respublikasi soliq qonunchiligiga muvofiq bajaradi.

Agent Prinsipalning pul mablag‘larini Agent haqidan ortiq saqlamaydi va ushlab qolmaydi: Prinsipalga tegishli mablag‘lar to‘lov tizimi tomonidan bevosita Prinsipalga o‘tkaziladi.

05.5. Agent haqi

Agent haqi (Xizmat to‘lovi, Waitly komissiyasi) Mehmonning onlayn to‘lovi summasiga qo‘shiladi, to‘lovni tasdiqlashdan oldin Mehmonga ko‘rsatiladi va chekda alohida qatorda ko‘rsatiladi.

Agent haqi miqdori:

• restoranlar uchun: buyurtma summasi 75 000 so‘mdan oshsa 1 000 (bir ming) so‘m va buyurtma summasi 200 000 so‘mdan oshsa 1 500 (bir ming besh yuz) so‘m; buyurtma summasi 75 000 so‘mgacha bo‘lsa, haq undirilmaydi;
• qahvaxonalar uchun: buyurtma summasidan qat’i nazar, har bir buyurtmadan 500 (besh yuz) so‘m.

06.6. Agentning hisobotlari

Agent Prinsipalga Hisobot davri uchun topshiriq bajarilganligi haqidagi hisobotni elektron shaklda Platformaning Shaxsiy kabinetida Hisobot davri tugaganidan keyin 5 (besh) ish kunidan kechiktirmay taqdim etadi.

Hisobot quyidagilarni o‘z ichiga oladi: qabul qilingan to‘lovlar soni va summalari, ushlab qolingan Agent haqi summalari, Prinsipalga o‘tkazilgan summalar, qaytarishlar summalari.

Prinsipal hisobotni olgan paytdan boshlab 10 (o‘n) kalendar kun ichida unga e’tiroz bildirishga haqli; e’tirozlar bo‘lmaganda hisobot qabul qilingan deb hisoblanadi (FK 841-moddasi o‘xshashlik bo‘yicha).

Prinsipalning talabiga ko‘ra Tomonlar Hisobot davri uchun ko‘rsatilgan xizmatlar dalolatnomasini imzolaydilar.

07.7. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

• Agent majbur: topshiriqni ushbu Shartnoma shartlari va to‘lov tizimi qoidalariga muvofiq bajarish; topshiriqni bajarish imkoni yo‘qligi haqida Prinsipalni zudlik bilan xabardor qilish; operatsiyalar hisobini yuritish va hisobotlarni taqdim etish; maxfiylikka rioya qilish.
• Agent haqli: Mehmonlardan tushadigan summalardan haqini ushlab qolish; Prinsipal to‘lov tizimi oldidagi majburiyatlarini bajarmaganda to‘lovlarni qabul qilishni to‘xtatib qo‘yish; oldindan xabardor qilib, Shartnomadan voz kechish.
• Prinsipal majbur: buyurtmalar va to‘lanadigan summalar haqida ishonchli ma’lumotlar taqdim etish; to‘lov tizimi komissiyasini to‘lash; to‘lov tizimida amaldagi merkant-akkaunt mavjudligini ta’minlash; Mehmonlar oldidagi majburiyatlarni bajarish; hisob-kitoblarni fiskallashtirish.
• Prinsipal haqli: ushbu Shartnoma doirasida Agentga majburiy ko‘rsatmalar berish; hisobotlarni olish; ushbu Shartnomaning 10-bo‘limida nazarda tutilgan tartibda topshiriqni bekor qilish.

08.8. Tomonlarning javobgarligi

Majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun Tomonlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.

Agent Payme to‘lov tizimining pul mablag‘larini o‘tkazish majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi, shuningdek banklar va boshqa uchinchi shaxslar harakatlari uchun javob bermaydi.

Agentning javobgarligi, qonunchilikning imperativ normalarida javobgarlik belgilangan hollar bundan mustasno, buzilish sodir etilgan Hisobot davri uchun ushlab qolingan Agent haqi summasi bilan cheklanadi.

Taomlar sifati, xizmat ko‘rsatish muddatlari va umumiy ovqatlanish xizmatlarini ko‘rsatish bilan bog‘liq boshqa majburiyatlar uchun Mehmonlar oldida Prinsipal javob beradi.

09.9. Maxfiylik va shaxsiy ma’lumotlar

Tomonlar ushbu Shartnomani bajarish munosabati bilan olingan ma’lumotlarning maxfiyligini saqlash majburiyatini oladilar.

Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash «Shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonun (O‘RQ-547) va Maxfiylik siyosatiga (https://waitly.uz/privacy) muvofiq amalga oshiriladi. Prinsipal Mehmonlarning shaxsiy ma’lumotlari operatori hisoblanadi; Agent Mehmonlar ma’lumotlarini Prinsipalning topshirig‘iga ko‘ra hisob-kitoblarni tashkil etish uchun zarur hajmda qayta ishlaydi.

010.10. Shartnomaning amal qilish muddati, o‘zgartirilishi va bekor qilinishi

• Shartnoma aksept (imzolangan) sanadan kuchga kiradi va 12 (o‘n ikki) oy davomida amal qiladi, agar Tomonlardan biri muddat tugashidan kamida 30 (o‘ttiz) kalendar kun oldin bekor qilish haqida ariza bermagan bo‘lsa, xuddi shu muddatga avtomatik uzaytiriladi;
• Prinsipal Agentni kamida 15 (o‘n besh) kalendar kun oldin xabardor qilib, topshiriqni bekor qilishga (Shartnomani bekor qilishga) haqli;
• Agent Prinsipalni kamida 15 (o‘n besh) kalendar kun oldin xabardor qilib, Shartnomadan voz kechishga haqli;
• Agent https://waitly.uz saytida yangi tahrirni e’lon qilish yo‘li bilan Shartnoma shartlarini bir tomonlama o‘zgartirishga haqli, bunda kamida 10 (o‘n) kalendar kun oldin xabardor qiladi;
• Shartnomaning bekor qilinishi Tomonlarni uning bekor qilinishidan oldin vujudga kelgan majburiyatlarni, jumladan bekor qilinishdan oldin boshlangan to‘lovlar bo‘yicha hisob-kitoblarni bajarishdan ozod qilmaydi.

011.11. Yengib bo‘lmaydigan kuch holatlari (fors-major)

Tomonlar majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadilar, agar bu yengib bo‘lmaydigan kuch holatlari oqibatida sodir bo‘lgan bo‘lsa: tabiiy ofatlar, davlat organlari hujjatlari, harbiy harakatlar, epidemiya va pandemiyalar, aloqa tarmoqlari va elektr ta’minotidagi uzilishlar, xakerlik hujumlari hamda boshqa favqulodda va oldini bo‘lmaydigan holatlar.

Fors-majorga tayanuvchi Tomon boshqa Tomonni 5 (besh) kalendar kundan kechiktirmay xabardor qilishi shart.

Agar holatlar 3 (uch) kalendar oydan ortiq davom etsa, Tomonlardan istalgan biri Shartnomadan voz kechishga haqli.

012.12. Nizolarni hal qilish

Nizolar muzokaralar yo‘li bilan, majburiy da’vo tartibiga rioya qilgan holda hal qilinadi; da’voga javob muddati — 30 (o‘ttiz) kalendar kun.

Kelishuvga erishilmaganda nizo Agent joylashgan joydagi O‘zbekiston Respublikasi sudlariga beriladi.

Ushbu Shartnomaga O‘zbekiston Respublikasi huquqi qo‘llaniladi.

013.13. Yakuniy qoidalar

• Shartnoma O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq elektron raqamli imzo (ERI) qo‘llangan holda elektron hujjat shaklida imzolanishi mumkin;
• Shartnomaning ayrim qoidalari haqiqiy emas deb topilishi butun Shartnomaning haqiqiy emasligiga olib kelmaydi;
• ushbu Shartnoma shakli tipoviy hisoblanadi; yakka tartibdagi shartnoma tuzishda Tomonlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid bo‘lmagan boshqa shartlarni kelishishga haqli.

014.14. Tomonlarning rekvizitlari va imzolari

• Agent:
• Nom: FASCO;
• Manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, MKAD 10D;
• INN: [ИНН];
• E-mail: sales@waitly.uz;
• Telegram: https://t.me/Business_SolutionsUz.
• Prinsipal:
• Nomi: _______________________;
• Manzili: _______________________;
• INN: _______________________;
• Aloqa uchun shaxs, telefon: _______________________;
• E-mail: _______________________.
• Tomonlarning imzolari: Agent ____________ / Prinsipal ____________.